Questions fréquemment posées

✨ Comment puis-je accéder à mon modèle après l'achat ?

Une fois votre achat terminé, vous recevrez un e-mail de Corjl avec un lien pour accéder à votre modèle. Vous pouvez également vous rendre directement sur Corjl.com et vous connecter en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement pour retrouver vos créations achetées. Si vous ne voyez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de promotions. Après avoir modifié et vous être déconnecté, vous pouvez revenir ici www.corjl.com et vous connecter à tout moment pour accéder à votre modèle.

✨ Dois-je télécharger un logiciel ?

Aucun logiciel n'est requis pour modifier votre modèle.

Votre design est entièrement modifiable en ligne à l'aide de Corjl, un éditeur web convivial. Vous pouvez y accéder depuis votre navigateur sur un ordinateur portable, un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile.

✨ Puis-je modifier les modèles moi-même ?

Oui, tous les modèles sont entièrement modifiables par vous. Vous pouvez généralement modifier :

  • Le texte (formulation, noms, dates, etc.)
  • Le style de police (dans la plupart des designs)
  • La couleur de police
  • La taille et le positionnement du texte (dans certaines limites)
  • Télécharger vos propres graphiques ou photos et accéder à d'autres graphiques fournis avec le modèle dans les images client.

✨ Puis-je modifier sur mon téléphone ou ma tablette ?

Oui, Corjl permet la modification mobile.

Cependant, les appareils mobiles et les tablettes ont des outils d'édition limités, je recommande fortement d'utiliser un ordinateur de bureau ou portable pour une meilleure expérience. Les outils de conception fonctionnent plus efficacement sur un écran plus grand, garantissant une édition plus fluide et des résultats optimaux.

✨ Vais-je recevoir quelque chose par la poste ?

Non, c'est un produit numérique uniquement.

Rien ne sera expédié physiquement. Tous les fichiers sont accessibles en ligne et téléchargés instantanément après modification.

✨ Comment télécharger mon design finalisé ?

Une fois que vous avez terminé de modifier votre modèle dans Corjl, cliquez simplement sur Télécharger. Vous pouvez choisir entre PDF, JPG ou PNG selon vos besoins.

✨ Puis-je obtenir un remboursement ou un échange ?

Comme il s'agit d'un produit numérique disponible instantanément après l'achat, nous n'offrons pas de remboursement, d'annulation ou d'échange sur les produits qui ont été téléchargés.

Cependant, je souhaite que vous soyez satisfait de votre achat, donc si vous rencontrez des problèmes avec votre fichier, veuillez me contacter et je serai ravi de vous aider à le résoudre ou, si nécessaire, de vous accorder un remboursement.

✨ Et si j'ai du mal à modifier mon modèle ?

Si vous rencontrez des problèmes de modification, n'hésitez pas à me contacter, je serai ravi de vous aider à modifier, de le modifier pour vous ou de répondre à toutes vos questions.

✨ Puis-je imprimer mon design à la maison ou professionnellement ?

Oui, vous pouvez imprimer votre design à la maison ou utiliser un service d'impression professionnel.

Pour de meilleurs résultats :

  • Utilisez du papier cartonné de haute qualité pour les invitations et les panneaux
  • Assurez-vous que votre imprimante est réglée sur « Taille réelle » ou « Échelle 100 % »
  • Le format PDF haute résolution est recommandé pour de meilleurs résultats d'impression.

Lorsque vous téléchargez, vous avez la possibilité d'obtenir des impressions physiques de votre modèle chez 'Corjl Prints', 'Prints of Love' et pour l'envoi électronique 'Paperless Post'.

✨ Il y a une ligne blanche inégale autour du bord lorsque j'imprime sur du papier 5 x 7 ou A4 ?

Si vous imprimez des invitations 5 x 7 sur du papier 5 x 7, ou du A4 sur du papier A4, votre imprimante ne pourra pas imprimer jusqu'au bord et laissera une bordure blanche inégale. Pour contourner ce problème, utilisez l'illustration fournie avec la bordure blanche afin d'obtenir une finition propre et professionnelle.

✨ Les couleurs seront-elles exactement les mêmes une fois imprimées ?

Les couleurs peuvent varier légèrement entre les écrans et les matériaux imprimés en raison des différences d'imprimantes, d'encre et de types de papier.

Nous recommandons toujours d'imprimer une page de test en premier ou de demander une épreuve à votre imprimeur si la précision des couleurs est importante.

✨ Puis-je modifier la taille de mon modèle ?

Non, la taille du modèle ne peut pas être modifiée, mais si vous souhaitez une taille différente, contactez-moi et je pourrai le faire pour vous.

✨ Puis-je utiliser mon modèle plus d'une fois ?

Oui, vous pouvez réutiliser votre modèle acheté pour vos propres événements personnels. Après avoir modifié et vous être déconnecté, vous pouvez revenir ici https://www.corjl.com/en/web/ et vous connecter à tout moment pour accéder à votre modèle.

Veuillez ne pas partager, revendre ou redistribuer mes fichiers. 😃

✨ Est-ce pour un usage personnel ou commercial ?

Tous les modèles sont destinés à un usage personnel uniquement, sauf indication contraire.

Ils ne peuvent être revendus, partagés ou utilisés pour créer des produits commerciaux.

✨ Je n'ai pas reçu mon e-mail Corjl, que dois-je faire ?

Tout d'abord, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.

Si vous ne le trouvez toujours pas, allez directement sur Corjl.com et connectez-vous en utilisant l'e-mail utilisé lors du paiement. Vos achats devraient apparaître automatiquement là-bas.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-moi et je vous aiderai à accéder à votre commande.

💌 Toujours besoin d'aide ?

Si votre question n'a pas trouvé de réponse ici, n'hésitez pas à me contacter à tout moment via le bouton 'Besoin d'aide' ou sur la page de contact par e-mail.

Si vous utilisez le bouton 'Besoin d'aide', je devrais vous répondre en quelques minutes. Mais je suis dans un fuseau horaire différent, donc si c'est la nuit, vous recevrez un message automatisé et je vous répondrai dès que possible. Ally 😃